用友网络科技股份有限公司高级副总裁马红妮：
用友成立29年来一直专注于企业管理软件和服务领域。在智能制造的时代，用友到底是怎么定义智能制造？我今天也给大家分享一下用友的理解和用友在这方面的优秀成功案例。
现在进入了互联网的一个时代。新一代的ICT技术对我们时代带来了很大的变革，云大物移智技术的应用，到底带来了什么样的变革？
首先，新的硬件形态不同，它要是能感知的；第二个是能智能的，能跑在互联网跑道上。第二，交互也在变，更加能实时感知，实时交互，也更智能。最近，大家一直在说无所不在的网络，使我们整个企业形成了闭环。因为这个原因，所以业界现在也有一段话，大家可能也听到过——在产业链互联的时代，企业成功的标准是什么，在于我们制造企业如何通过产品和服务与我们的用户建立强关系。在产业互联时代，我们成功的必然条件，依然关系是强关系，只不过这个关系变成了产品，通过产品和服务与用户建立起来强关系。在此影响下，大多数制造企业，通过制造向制造服务转型，这是一个大的变化。同时，也是因为我们这种强关系，实时连接，企业的生态形成了闭环。这种情况下，我们产业会进行重构，我们的企业也会去重构。新的商业价值就出现了。大家都有骑摩拜单车的经历，也有一些Airbnb出行的经历，从单一厂商变成运营商，更加强调服务，变成了运营。
回到制造业，我们制造业在互联的时代，想象空间就会更大。到底制造业有什么大的变革呢？这里给大家从三个方面来分享一下。
第一就是商业变革，大家都知道是B2B，现在大家都知道这个名词B2B2C，第二个就是说规模生产到个性化定制。关键第三个变化，在座企业家也有感知，我们的组织会越来越多，工厂越来越多——组织在裂变，越来越多。
第二个方面从技术变革方面，前几年大家提IOT还刚刚兴起，现在在我们服务的制造业企业里面IOT在普及应用了。第二个数据，数据不像以前，可能到一段时间才能拿到，现在数据只要产生就能实时应用。骑小黄车最有经历了，一骑完到终点马上付费。生产过程数据更是这样，数据产生马上会被复用。无处不在的持续的对数据分析，这是技术变革方面。
第三方面在全面集成，价值链横向打通，生产智能的纵向打通，云+端一体化。现在大家其实对于很多数据都会采取云+端的模式。 这三大的基础变革，依赖于两个基础，必须是互联互通，第二个必须有数据。
![]()
国家层面的战略规划，有制造业新四基，一硬、一软、一网、一平台。这里硬件更强调自动感知，第二个软件其实大家都比较了解了，设计软件，车间执行系统、制造操作系统都算软件。一网，工业互联网。一平台，这个平台是什么？最终所有数据都会汇集到工业云平台上，通过工业云大数据分析，提供整个智能服务。
智能重构制造，在于四个方面。首先产品功能，第二个就是生产方式，还有管理流程和商业模式。
说到产品功能大家讲的比较多了。例如，汽车已经不是代步的四个轮子的工具了，不管是无人驾驶，百度他们都在研发，可能也会开启一个智能的时代。还有智能家居，可以定时为你播放你喜欢的音乐，提醒你冰箱食品过期等等这类应用，标志这产品的重新定义。
生产方式有很多的变化，例如，AR、VR这样技术，把虚拟和物理世界协同起来，可以做远程的运维。
第三个方面，原来用友做ERP。ERP是流程驱动，但是现在我们已经从流程驱动变数据驱动了，企业最重要的就成为了数据。
第四，商业模式的变化。前面也讲到了大规模定制，大规模制造变为大规模定制。包括我们国家，所有的大制造企业都在研究这个课题，所以这是对制造的一个重构。
智能制造到底做什么？我总结出来是四化，就是全局化、一体化、行业化和云化。这是用友通过实践总结出来的。
首先看一下全局化。说起智能制造，很多企业大家首先想到的就是智能工厂，最最关注就是智能工厂部分、局部的一些应用。智能制造不仅仅是智能工厂也不仅仅是设备的远程运维，也不仅仅是做研发设计端的智能。其实是企业全局的系统化的智能制造的整体解决方案。用友怎么做呢？搭建工业互联网平台，这个平台基础上，以用友最擅长的ERP为核心，向上向产业互联延伸，通过产业互联。向下向智能工厂端，是打通了整个智能制造的整体解决方案。
大家能看到横向的产业互联，我们其实做的横向集成，通过智能工厂和智慧管理，把纵向拉通了。我们通过个性化定制，设计制造一体化，包括智能工厂，把端到端全部打通。用友全局化、系统化的解决方案，是和工业4.0一脉相承的，是一个整体的全局的智能制造解决方案，所以我们强调，智能制造四化首先是全局化，一定不是局部的，不是某一个点。
第二个方面，智能工厂四层体系架构。最下面一层是智能硬件的终端采集。第二部分用友智能终端，关键是能把它采集起来，数据抓起来。数据抓起来之后，其实要做运营，做运营的结果最后是可视化的监控和分析，这是运营工厂的架构。
大家知道制造非常复杂的，没有一个厂商能提供整体解决方案，所以说要构建软硬一体化整体解决方案，用友发起牵头，联合了36家产业链伙伴，能给我们所有制造客户提供软硬一体化的整体解决方案。
第二，制造业行业化特点非常明显的。不同的行业，流程行业有流程行业关注点，离散行业有离散行业关注点。这里给大家分享一下，用友成功的几个案例。
天瑞水泥从数字工厂到智能工厂的案例，实现了实时采集、集中调度和集中监护、智能管理、精细化实时成本计算。这是我们给他们做的一个智能物流的监控图。
航天八院也是离散行业的案例，也是借助物联网、大数据整体技术，关键实现科研生产精细化、可视化，包括数字化和智能化。
还有侨兴工业是生产羽毛球拍和网球拍。一个羽毛球拍有120多道工序，正负偏差只能2克，以前，80%都是人工来生产。年产150万支，要做到单品跟踪，作为国际大牌要国际球星定制的，这种情况下怎么做呢？其实就是通过了一个芯片，120多个工业平板，来实时采集数据。一旦发现重量超标，实时监控马上就会提醒，做到了智能监控和整个的智能决策。
中国龙工在国内机器行业排名第五，有三大生产基地，五个销售公司，还有14个生产制造企业。在2016年的那种大环境下，还能做到利润增加200%，同比增长200%，到底是怎么做到的？其实用友做了一件事，就是订单驱动产业链的协同制造，把它的客户、代理商、供应商、物流商全部拉通起来。
第四，云化。云时代已经来临，工业企业上云也是必然趋势。
用友发布了精智工业互联网平台。精智工业互联网平台，关键是中间的工业物联网的云平台，七个平台组成的SaaS平台。
用友希望通过这个平台，帮助制造企业实行敏经营、简IT、易金融。平台核心是通过个性化定制、网络化协同和设计制造一体化，真正满足企业的需求。除了工业云平台之外，用友也提供一些行业云，包括建筑云、政务云等等，也会提供其行业的应用。
|
