一 “互联网+双创+中国制造2025”对现在的制造业有什么影响？
李克强总理在2015年10月14日国务院常务会议上强调。“互联网+双创+中国制造2025，彼此结合起来进行工业创新，将会催生一场‘新工业革命’”
吸雾霾的命，操中南海的心，作为一个制造业创业者，就“互联网+双创+中国制造2025”谈点看法。
最近“宗庆后批马云，董明珠担心90后开网店”成了新闻一定程度上代表了社会上对于“互联网+双创”的看法。实体企业老板担心什么呢？大量本该在工厂上班的年轻力壮的小伙子都送外卖跑快递去了，只是为了给另外一些年轻人节省时间，懒人经济嘛！懒人们节省时间干嘛呢：男看直播女网购。网购热把一些工厂不漂亮的妹子吸引到到家里去开网店，直播热又把工厂的一些漂亮妹子拐到直播间卖弄风骚去了(明明可以凭颜值吃饭，为什么要在工厂流汗？)----“互联网+双创”真的对制造业带来了不利的影响。
至于“制造2025+双创”：智能制造，政府搭台，各种智能制造服务商唱戏，一夜之间，很多传统服务商都换马甲了，一个卖衣服的忽然变成知名的工业4.0 公司，做MES的变成了智能制造公司，做自动化的一夜之间变成机器人公司，在苏州某个论坛上听到一个段子：“走遍全世界，只有中国一天到晚讲工业4.0，外国人讲工业4.0是卖设备的，中国人谈工业4.0是骗补贴的”。这个段子虽然是开玩笑，不过，那么多政府补贴投进去，真的有多少被制造业有效利用了呢？另外，央视调查显示：5%的企业认为补贴影响竞争！
因此，“互联网+双创+制造2025”政策，政府和民间的认识是不一样的，这个要从工信部部长苗圩的报告说起。
二“互联网+双创+制造2025”，缺乏对制造业广大中小企业的支持
苗圩说，全球制造业已基本形成四级梯队发展格局：第一梯队是以美国为主导的全球科技创新中心；第二梯队是高端制造领域，包括欧盟、日本；第三梯队是中低端制造领域，主要是一些新兴国家；第四梯队主要是资源输出国，包括OPEC(石油输出国组织)、非洲、拉美等国。
在第一梯队的美国的优势是互联网产业，这方面中国已经有BAT等巨头和华为（对标苹果）已经迎头赶上，挤入第一梯队，如果按照地区划分的话，就是说 深圳、北京、杭州部分地区已经挤到或者接近第一梯队去了。在消费互联网领域中美的差距不大，今后的竞争重点是工业互联网和人工智能，中国的“互联网+双创“的战略，可以看成中国与第一梯队的美国的竞争策略。
为了实现这一战略，一方面，必须让现有的BAT这样的互联网公司发展壮大，以便他们去代表中国与硅谷互联网巨头竞争。为此，政府会采取一些政策如不对电商收税继续支持他们更加做大做强，这些政策对实体经济却是不利的。另一方面，政府必须大力发展“大众创业，万众创新”，因为工业互联网、人工智能这些第一梯队新的核心产业必须在非常浓厚的创新创业环境中孵化和长大，不过，实践证明，这样同样会牺牲一些实体产业的利益，比如很多年轻人不再愿意到工厂上班。
第二梯队的日本和德国，他们的优势产业是自动化装备制造产业、汽车产业和日用家电的高端产品，然而，在这一领域中国一些企业正在通过研发或者收购获得竞争优势，比如美的收购库卡、吉利收购沃尔沃、海尔收购GE家电等，进入了第二梯队。中国的部分地区的实力其实可以与第二梯队相抗衡的，比如上海（装备制造）、广州（汽车制造）、苏州（外资企业）。中国目前的“制造2025+双创”的战略可以进一步争强竞争优势，缩小中国与第二梯队的差距。
为了实现这一战略，支持一些重点产业和重点地区有竞争力的企业建立高度自动化、信息化的智能工厂就很有必要。不过，“制造2025+双创”主要依赖于政府的巨额财政投入，受益的只是部分软件公司、自动化公司和少数有政府资源的制造业公司，而这些投入的大部分又正是来源与广大中小企业的税收，对于大多数享受不到政策支持中小型制造企业来说，这有点劫贫济富的感觉。
第三梯队：中国大部分企业是处于第三梯队，苗圩说：中国制造业的正面临巨大的困境，发达国家制造业回流与新兴市场国家争夺中低端制造转移，对中国形成“双向挤压“。
处于第三梯队的企业，大部分并没挤进第二梯队的必要，事实上，大多数中小企业都是给家电、汽车这一类成熟产品配套，并不需要多少创新，也不需要高端的生产线，自动化、信息化、智能化对提高他们的收益帮助并不大。转型和升级不是这一类公司的最佳抉择，他们关注的的是如何降低成本，如何活得更好，无论是“互联网+双创”还是“制造2025+双创”，对于这一类企业都没有什么帮助。
所以问题来了，中国制造的发展策略顶端设计，有一个比较大的漏洞：缺乏对于第三梯队大部分制造企业的支持，特别是广大中小企业的支持。而这些企业是中国制造的根基，他们生存状态比较悲惨，利润率不到5%（阿里巴巴利润率70%），这个问题处理不好，中国难以跨过“中等收入陷阱”。
三 “中国制造“需要一个新的国家级战略政策：“工业服务+“
那么如何让这些广大中小企业成本更低，利润更高？我来举一个代表性的案例来说明，案例公司是笔者的以前工作单位日资汽车零部件公司
最近几年汽车行业客户订单增长非常缓慢，员工工资每年要增加8-10%，客户每年要降价3-5%，对于企业来说，公司能够有所作为的就是“降低自己的制造成本“，公司内部制定一个战略：每年必须完成生产成本下降大约7.5%的目标。该公司在中国有10家工厂，如果每家工厂自己单独去完成任务是没有办法实现的，工厂是依靠跨国公司集团的支持来完成任务的，比如降成本有三个渠道（1）技术降成本，集团总部可以对接整车厂客户和供应商，通过修改图纸和工艺来降低成本（2）采购降成本，不断国产化或者开发新的供应商来降低成本（3）制造降成本：通过分析和集团内的一些“最佳实践“，降低成本、提高生产效率，帮助这些最佳实践应用到其他工厂。通过这些集团和内部兄弟公司的互相支援，每年集团定下来的”成本下降大约7.5%“目标也基本大致完成了，确保了公司自身的利益和员工的收入增长。
这个经验值得借鉴，案例中工厂本身是中小企业，工厂能够把成本下降7.5%的重要原因，不是靠实施“精益生产”，而是靠集团总部提供的“降成本服务“，而我们中小企业就特别需要一种“把集团公司提供的降成本服务向外延伸变成一种社会化服务”的服务。这种服务我把它称为就是“工业服务”，通过“工业服务”
（1）中小企业可以获得类似于大公司的技术和人才支持，缩短与本行业标杆的差距。
（2）中小企业可以把自己不擅长的业务外包给工业服务平台来管理，帮助降低运行成本，自己专注与核心制造业务，以便提高效率和管理水平。
这样的服务可以成为国家战略，我把它称为“工业服务+”战略，这个战略的中心就是：通过工业服务帮助制造将利润率从5%的经营困难状态提升到10%经营良好的状态。
四 “工业服务+“能够为制造业带来什么样的工业变革？
工业服务有很多种业务模式，我以其中一个模式--“工业后服务“为例来说明一下。
工业后服务的含义：从设备开始投入使用到报废为止的生命周期，工厂客户以外的外部服务商围绕设备的需要提供的一些列服务，包括设备管理、备件供应、维修保养、 智能运维、技术改造、资产流通等，我们需要结合“互联网“”物联网“”金融“ 开展”新工业后服务“，工业后服务是一个2-3万亿RMB/年的巨大产业。
目前大部分工厂设备管理业务都是完全自己运营管理的：自己购买和管理设备软件、自己建备件库存、自己招聘很多维修人员、自己管理设备的运行数据（监测、诊断）….这些非常低效的，大部分工厂都会有相当高的备件库存冗余和积压，维修人员多数时间只是待命状态,故障率高……
“工业服务+“的模式，就是在全国各地搭建好工业服务云平台和工业服务MRO社区（工业服务联合运营中心），然后，工厂把大部分自己设备管理的业务外包给这两个平台，然后，工厂可以削减75%的备件库存和75%的维修人员，大部分设备管理和维修业务由这两个平台来提供，可以节省很多费用
上面例子只是工厂的一个业务模块“设备管理+工业服务“，可以为企业增加1%的利润，如果 工厂的设备管理、物流管理、技术管理、生产管理、环境安全能源管理等业务模块都实施”工业服务+“的话，可以帮助广大中小企业把利润再翻一番：5%提升到10%
五 大力发展“工业服务+“，支持工业服务创业
“工业服务+“ 没有污染，可以吸收大量的劳动力就业，上图中的那个”工业服务社区是一个典型的O2O，需要大量的维修服务人员和配送人员“；
发展工业服务业，需要政府和社会各界提供以下支持
（1）发展工业服务业，就需要在全国各个工业园区建立MRO社区（工业服务联合运营中心），这种社区的场地几千到几万平方米，需要各地工业园区给予场地和配套支持
（2）发展工业服务业，需要政府提供税务的支持，工业服务联盟有个成员的项目是类似于“滴滴工控“服务的，一键呼叫工厂最近的工程师上门服务，刚刚有点成绩，税务部门就追上来了---平台工程师必须缴个人所得税；另外，“共享经济”在工业领域有更多的机会，比如”备件共享“项目“拼库”，A工厂的备件闲置了，通过“拼库”平台共享给有需要的B工厂，如果需要交税，这个利国利民的交易就做不成了，……电商没有收税，那么政府对于这一块业务也是必须大力支持的
（3）发展工业服务业，需要政府建立产业基金给予支持：工业服务产业是一个服务业，刚开始的时候不会像互联网产业那样爆发性增长，不会吸引大批投资人进来，政府必须有所作为，建立和引导产业资本进入这一个行业，促进这个产业的高速发展
“工业服务”是一个正在蓬勃兴起产业，2016年9月24日 ，第一届中国工业服务产业互联网大会在苏州召开，工信部领导、苏州工业园区领导、工程院院士以及几百名全国的工业服务从业者和创业公司来参会，并成立了“工业服务联盟”来推进这个产业，预示着“工业服务+”的时代即将到来！
我们相信，服务改变工业，中国制造必将屹立世界！
（作者 彭国华 ，苏州找备件信息科技有限公司总经理 工业服务联盟创始人）
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